Software voor informatiebeveiliging binnen jouw zorginstelling
Wat houdt informatiebeveiliging software van het TPSC platform in?
Nu patiëntgegevens en -documenten niet langer papieren dossiers zijn, maar steeds vaker volledig digitaal, neemt het belang van informatiebeveiliging toe.
Regelgevende instanties en accreditatie-instanties versterken wet- en regelgeving (bijv. GDPR), waardoor strikte naleving een noodzaak wordt.
Door incidenten zoals datalekken te melden, worden niet alleen de personen beschermd van wie de gegevens mogelijk zijn blootgesteld. Het helpt jullie organisatie ook om vertrouwen te kweken, boetes te voorkomen en het merkimago van de organisatie hoog te houden.
Beheers de risico's rondom informatiebeveiliging door:
- de opzet van een proces;
- benoem de verantwoordelijke personen;
- creëer bewustwording bij alle betrokkenen.
Onze applicatie voor dataveiligheid faciliteert interne en externe rapportage, analyseert oorzaken en gevolgen en begeleidt bij het initiëren van verbeteracties.
Rapportage van datalekken is slechts één onderdeel van de mogelijkheden op het TPSC Cloud platform. Lees meer over de flexibiliteit, nauwkeurigheid en snelheid in dit overzicht van de mogelijkheden.
Voordelen van de informatiebeveiliging mogelijkheden binnen ons platform
De applicatie voor dataveiligheid kan snel en eenvoudig worden geïmplementeerd. Het biedt je onder meer de volgende voordelen:
- Voldoe aan compliance vereisten
De workflow (inclusief gebruikersrollen, acties, formulieren, doorlooptijden etc.) is aangepast om te kunnen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving voor jullie organisatie.
- Beschik eenvoudig en snel over rapportages
Met de TPSC CloudTM software kan elke werknemer een data-incident melden, met behulp van een online formulier dat toegankelijk is via een mobiel apparaat of desktop.
- Stapsgewijze begeleiding door de workflow
Elke stap rondom de incidentrapportage is eenvoudig in te vullen en wordt ondersteund door verplichte velden, automatische e-mailmeldingen, herinneringen en waarschuwingen.
- Initiëren en monitoren van verbeteracties
Verbeteracties worden centraal geregistreerd en gemonitord met behulp van Improvement Manager, ons digitale verbetervolgsysteem. Zo kun je geregistreerde incidenten eenvoudig opvolgen met verbetervoorstellen, met behulp van de PDCA-cyclus.
- Duidelijk overzicht via persoonlijke dashboards en rapportagetools
Ongeacht de rapportagebehoeften, wij staan voor je klaar. Geef jullie gegevens weer met behulp van verschillende soorten grafieken; gegevens exporteren naar Word, PDF, CSV, XML; gebruik dynamische werklijsten met een kleuraanduiding; op maat gemaakte sjablonen maken voor overzichten; en meer.
Bescherm de privacy en veiligheid van je patiënten en medewerkers
Met onze applicatie voor het beheer van datalekken word je ondersteund bij het volgen van duidelijke, gestandaardiseerde processen binnen jouw organisatie om informatiebeveiligingsrisico's te beheersen.
1. Melden van een datalek
Omdat datalekken op alle niveaus van een organisatie voorkomen, is het belangrijk om elke medewerker de mogelijkheid te bieden om een incident snel en gemakkelijk te melden door middel van een online formulier.
Voor elk datalek of incident dat wordt ingediend, wordt een dossier aangemaakt in de applicatie. Dit dossier volgt een op maat gemaakte workflow die voldoet aan de wet- en regelgeving passend bij jullie organisatie. Een typische workflow maakt gebruik van formulieren, taken, gebruikersrollen en (e-mail) notificaties, totdat verbeteracties zijn opgelost en / of geïmplementeerd.
Met de rapportagetool houdt je de persoon die de datalek heeft gemeld, gedurende het hele proces op de hoogte van de status van de melding. Deze voortdurende betrokkenheid bevordert het vertrouwen en draagt bij aan de bereidheid van personeel om toekomstige datalekken te melden.
2. Afhandeling van een incident
Zodra een nieuw incident wordt gemeld met behulp van TPSC Cloud - Incident Manager, wordt de Data Protection Officer (DPO) op de hoogte gebracht door middel van een automatisch gegenereerde e-mailbericht. De Data Protection Officer bekijkt het dossier van het incident en:
- evalueert de reacties van de melder. Indien nodig wordt aanvullende informatie opgevraagd (via e-mail) en toegevoegd aan het dossier;
- beoordeelt de ernst van het incident, stelt vast of externe rapportage nodig is en stelt vast of getroffen personen geïnformeerd moeten worden;
- analyseert de mogelijke oorzaken en gevolgen van incidenten. De software ondersteunt verschillende internationaal erkende analysetechnieken, waaronder: oorzaakanalyse (RCA), PRISMA en tijdlijnreconstructie.
3. Procesverbetering & preventie
De door de Data Protection Officer geïdentificeerde oorzaken vormen het uitgangspunt om huidige processen te verbeteren en soortgelijke datalekken in de toekomst te voorkomen.
Een helder proces (bijv. via de PDCA-cyclus) dat het verzamelen van gegevens omvat, erover rapporteert, de noodzakelijke veranderingen bespreekt en verbeterde protocollen implementeert, is essentieel om toekomstige datalekken of incidenten te voorkomen. TPSC Cloud ondersteunt noodzakelijke verbeteracties, via de speciale app Improvement Manager.
4. Beheer rapportage en interne communicatie
Geef managers duidelijke en directe inzichten in organisatiebrede risico's en help hen bij het prioriteren van procesverbeteringen. Realtime management dashboards geven de DPO (of andere geautoriseerde gebruikers) een overzicht van datalekken, risico's, doorlooptijden, verbeteracties, kosten en resultaten.
Dashboards - en de uitkomsten van evaluaties die hieruit voortkomen - kunnen eenvoudig worden gedeeld met medewerkers in de gehele organisatie. Het voordeel: informatiebeveiliging, beheer van datalekken en de naleving van wet- en regelgeving worden verantwoordelijkheden voor elk personeelslid: samen voor een veilige zorg.
Voldoen aan de NEN7510 richtlijnen binnen de zorgsector
In de zorg is dataveiligheid van groot belang. Van patiëntengegevens tot aan behandelplannen, vrijwel alle registratie is tegenwoordig digitaal. Om de veiligheid van informatie in de zorg te waarborgen is de NEN 7510-certificering in het leven geroepen. Hiermee wordt de bescherming van patiëntgegevens gewaarborgd en het vertrouwen van belanghebbenden versterkt. Wanneer je met onze applicaties werkt, weet je zeker dat je voldoet aan de NEN7510 richtlijnen.
%20(1).jpg?width=1200&height=685&name=190716%20Commitment%20blog%205%20(1)%20(1).jpg)
Optimaliseer het informatiebeveiligingsbeleid binnen jouw zorgorganisatie
Voor het optimalisatie van de informatiebeveiligingsbeleid binnen een zorgorganisatie is een brede aanpak nodig. Een ruime blik. Dat begint bij bewustwording in de organisatie. Als zowel de organisatie als de stakeholders weten waar hun taken liggen, kan er worden gekeken naar technische oplossingen die in lijn liggen met de plaatselijke wet- en regelgeving.
In de praktijk betekent bewustwording dat er bijvoorbeeld regelmatig evaluaties plaatsvinden en beleidsdocumenten tijdig worden bijgewerkt als nieuwe ontwikkelingen zich voordoen. Wat betreft de implementatie van geavanceerde beveiligingsoplossingen kun je denken aan encryptie en multi-factor authenticatie. Techniek en bewustwording komen mooi samen bij het trainen van medewerkers over beveiligingspraktijken. Tot slot moeten alle werkzaamheden voldoen aan specifieke voorschriften zoals de AVG-richtlijnen en de NEN 7510 norm.
Opsporen van risico's en het voorkomen van datalekken
Om risico's van datalekken op te sporen moet je regelmatig een grondige risicoanalyse uitvoeren. Zo’n analyse geeft inzicht in de volledige workflow van gegevens binnen jouw organisatie. Denk aan het identificeren van potentiële kwetsbaarheden in systemen, processen en menselijke handelingen die kunnen leiden tot ongeautoriseerde toegang tot gegevens.
Zoals een oud gezegde luidt: voorkomen is beter dan genezen. 100% voorkomen blijft in deze digitale tijden haast onmogelijk, toch zijn er verschillende beveiligingsmiddelen die je in kunt zetten om kwaad te voorkomen. Zo helpen firewalls, encryptie en toegangscontrolesystemen bij het voorkomen van datalekken. Niet alleen technische middelen helpen, veel problemen kunnen ook worden voorkomen met bewustwording. Werken met patiënten blijft immers mensenwerk. Het is daarom belangrijk om een organisatiecultuur te creëren waar medewerkers bewust zijn van eigen handelen. Training en opleiding zorgen ervoor dat medewerkers op de juiste manier omgaan met gevoelige data. Ook het continu monitoren van systemen is een belangrijke taak om datalekken te beperken.
Onze gewaardeerde klanten zijn onder andere:
Vraag een online demo aanof bespreek je wensen vrijblijvend met een specialist.
