Ontmoet Consultant Vayip Ozturk
Omdat we graag eens een kijkje achter de schermen bij The Patient Safety Company delen, hebben we een interview gehouden met een van onze consultants, Vayip Ozturk. Benieuwd naar zijn carrière bij TPSC? Lees snel verder!
Vayip, hoe lang werk je eigenlijk al bij ons?
Ik ben op 1 februari 2008 begonnen bij TPSC. Daarvoor heb ik ook nog een halfjaar stage gelopen.
En hoe ben je bij The Patient Safety Company terechtgekomen?
Ik ben als stagiair terechtgekomen bij TPSC.
Mijn stageopdracht was om de mogelijkheden van geautomatiseerd testen te onderzoeken. UMC Radboud was in die periode net klant geworden en John was daar heel druk mee, naast Noordwest Ziekenhuisgroep (voorheen Medisch Centrum Alkmaar, waar we in samenwerking mee het systeem ontwikkeld hebben). In die periode kregen we steeds meer aanvragen binnen van andere ziekenhuizen om ons systeem te komen presenteren.
Tijdens mijn stageperiode heb ik ook een sales presentatie gedaan voor een klein ziekenhuis. Tegen het einde van mijn stageperiode ben ik gevraagd om te blijven, maar dan in de rol van consultant. Mijn eerste project als consultant was bij het Oogziekenhuis Rotterdam.
Wat is dusver het meest memorabele moment in je carrière hier?
In de loop van de jaren heb ik aardig wat uitstapjes naar het buitenland mogen maken. Ik ben een liefhebber van lekker eten en mijn tripjes naar Singapore en Maleisië blijven mijn favorieten momenten.
In de beginjaren vierden we nieuwe successen met een avondje uit eten. Dat waren zeer leuke en gezellige avonden en daar heb ik mooie herinneringen aan.
Het binnenhalen van grote opdrachten, en alles wat daarbij komt kijken, zijn ook altijd mooie momenten.
Hoe ervaar je de bedrijfscultuur/teamcultuur bij ons?
Er heerst een informele cultuur en de meeste collega’s werken al +10 jaar bij TPSC. Je komt daarom soms ook over de vloer bij een collega thuis of we spreken af na werktijd.
Wat is volgens jou een essentiële skill voor een TPSC consultant?
Flexibiliteit, zelfstandigheid, maar ook een team player kunnen zijn en geduld.
Hoe ziet het dag-tot-dag werkleven van een TPSC consultant er uit?
Ik begin mijn dag meestal met het beantwoorden van mailtjes en opvolgen van openstaande taken.
Daarna besteed ik een groot deel van mijn dag aan klant werkzaamheden. Dat kan zijn dat ik voor een klant een nieuwe applicatie maak of dat ik wijzigingen doorvoer aan een bestaande applicatie.
Daarnaast doe ik ook interne projecten. Afhankelijk van het project en de fase waar het zich in bevindt ben ik daar dagelijks tot wekelijks een paar uur mee bezig.
Tussendoor krijg ik altijd wel mailtjes binnen van klanten. Afhankelijk van de vraag pak ik het soms meteen op of plan ik het in om later op te pakken.
Ondertussen onderhoud ik contact met collega’s voor praktische zaken en voor de gezelligheid.
Wat is je favoriete project geweest?
Dat is toch wel de implementatie van het systeem bij een groep van 5 ziekenhuizen in Singapore in 2010. Ik heb daarvoor 5 weken in Singapore doorgebracht om samen met onze partner daar het systeem in te regelen.
"Als je ergens voor langere tijd verblijft dan wordt het contact met de mensen informeler en dat was dan ook een leuke tijd met onze partner en de verschillende contactpersonen van de verschillende ziekenhuizen."
Daarnaast was dat ook een heel groot project dat we binnenhaalden en hebben we verschillende keren er heen moeten vliegen om het systeem te demonstreren.
Wat voor uitdagingen heb je binnen The Patient Safety Company meegemaakt?
Het kan soms nog wel eens een puzzel zijn om de wensen van de klant en de mogelijkheden van het systeem bij elkaar te brengen. Als consultant ben je toch ook een schakel tussen de klant en de ontwikkel strategie van het systeem. Dat brengt nog wel eens uitdagingen met zich mee om dat tot tevredenheid van beide partijen te brengen terwijl je er tussenin staat.
Als je van baan kon wisselen met iemand anders binnen het bedrijf, met wie zou je dan willen wisselen?
We zijn een vrij platte organisatie met 1 laag boven mij, maar als ik moet kiezen, zou ik kiezen voor de functie van algemeen directeur.
Met welke 3 woorden zou je TPSC omschrijven?
Flexibel, informeel en internationaal.
Welk aspect van het consultant zijn vind je het leukst?
De wensen van de klant en de oplossingen van TPSC bij elkaar brengen.
Wat is voor jou het fijnst aan werken voor The Patient Safety Company?
Dat we met ons systeem bijdragen een veiligere omgeving voor medewerkers en patiënten bij onze klanten en daardoor bijdragen aan het welzijn van mensen geeft mij een goed gevoel.
Waar houd je je op vrije dagen graag mee bezig?
Ik heb 2 mooie dochters van 5 en 3 en ik besteed de meeste vrije tijd met mijn kinderen nu ze nog met papa willen spelen 😊
Daarnaast sport ik ook best veel en is mijn doel om ergens in 2024 een marathon te doen. Voor dit jaar richt ik mij vooral op halve marathons.
Van op zijn tijd een festival bezoeken met vrienden word ik ook blij.
Wat is iets dat veel mensen niet over je weten?
Uhh, daar kom ik later op terug! 😊
Wat hoop je in de komende 10 jaar bij TPSC te bereiken?
Ik hoop mee te maken dat we het systeem doorontwikkelen naar een volledige risicomanagement oplossing, zodat we met ons systeem van nog grotere waarde kunnen zijn bij onze klanten.
