Tijdens de conferentie Healthcare Conference HCCA op Aruba werd één ding al snel duidelijk: Zorgorganisatie op de eilanden van Caribisch Nederland hadden te kampen met een aantal serieuze uitdagingen. In de eerste blog worden de uitdagingen van de zorgorganisaties op Caribisch Nederland uitgebreid besproken.
Eén van deze uitdagingen is het gebrek aan data op het gebied van kwaliteit en veiligheid. In de tweede blog hebben we laten zien hoe twee ziekenhuizen van Aruba en Bonaire dit hebben opgelost door het automatiseren van processen.
Deze blog laat zien hoe het ziekenhuis van Bonaire, Fundashon Mariadal, dient als een voorbeeld voor veel zorgorganisaties op de Nederlandse Antillen. Doordat het ziekenhuis deze rol heeft aangenomen is iets unieks ontslaan: De zorgorganisaties in Caribisch Nederland hebben zich verenigd in één ‘Dutch Caribbean Health information System’.
Kosten effectief kwaliteitsmanagement
Fundashon Mariadal is al zo’n 4 jaar klant van TPSC en heeft in de loop der jaren een groot aantal (zorg) processen geautomatiseerd en ondergebracht in hun kwaliteitsmanagement systeem. Veel zorgorganisaties benaderen Fundashon Mariadal om te kunnen leren van hun ervaring. Samen met The Patient Safety Company helpt Fundashon Mariadal hen om ook hun processen te automatiseren.
Fundashon Mariadal ‘deelt’ haar applicaties met deze organisaties, waarna ze op maat worden gemaakt voor de betreffende organisatie. Ontwikkelkosten worden op deze manier beperkt. Zo kunnen ook relatief kleine organisaties gebruik maken van geavanceerde middelen en technologie.
Deze organisaties vormen samen een community van zorgorganisaties die kennis en middelen delen, om efficiënter te werken en de zorg te kunnen verbeteren. Met het Dr. Horacio E. Oduber Hospital, Fundashon Mariadal, Instituto Medical San Nicolas, St. Elisabeth Hospital, Mental Health Caribbean, en St. Eustatius Healthcare Foundation als onderdeel van deze community zijn bijna alle eilanden vertegenwoordigd in de community.
Benchmarking
De community van zorgorganisaties heeft geresulteerd in een nieuw initiatief: Het opzetten van een benchmarkpunt zodat organisaties data kunnen vergelijken, geleerde lessen kunnen delen en nieuwe samenwerkingen kunnen initiëren. Bijvoorbeeld wanneer ziekenhuis A ziet dat ziekenhuis B minder incidenten heeft.
Dutch Carribean Healthcare Information System
Het benchmarkpunt zorgt ervoor dat de eilanden meer en meer naar elkaar toegroeien. Organisaties worden samengebracht door het delen van een kwaliteitsplatform, het uitwisselen van applicaties en het centrale benchmarkpunt. Hierdoor ontstaat stap voor stap een ‘Dutch Caribbean Healthcare Information System’.
Het doel is om op de eilanden een verschuiving te realiseren van Production Based Healthcare (aanbod gedreven) naar Value Based Healthcare, waarbij de patiënt centraal staat en alles draait om het creëren van zoveel mogelijk waarde met de middelen aanwezig op de eilanden.
Dit moet resulteren in een zorgparadijs!
Dit alles is ontstaan mede dankzij het Fundashon Mariadal ziekenhuis dat als voorbeeld dient voor vele andere (zorg)organisaties.
Een uniek kwaliteitsmanagement systeem
Wil je meer informatie over de manier waarop zijn hun kwaliteit en veiligheid waarborgen en continu verbeteren? Download dan de klantcase ‘Een uniek kwaliteitsmanagement systeem’ en krijg een kijkje achter de schermen van hun kwaliteitsmanagement systeem.
