Abonnementsvoorwaarden, versie 3.7

9. GARANTIE EN VRIJWARINGEN

9.1 Garantie van TPSC. TPSC waarborgt dat (i) TPSC deze overeenkomst rechtsgeldig is aangegaan, (ii) TPSC Cloud™ feitelijk in overeenstemming met de gebruikershandleiding zal werken, (iii) onderhevig aan sectie 4.4 (integratie), de functionaliteit van TPSC Cloud™ feitelijk niet zal worden verminderd gedurende de termijn van inschrijving, en (iv) TPSC geen malware zal overbrengen op de klant, vooropgesteld dat er geen inbreuk is van dit onderdeel, (v) als de klant of een gebruiker een bestand upload in TPSC Cloud™ dat malware bevat en later dit malware bevattende bestand download. Voor elke tekortkoming terzake van de hierboven vermelde garantie, wordt het enige herstelmiddel van de klant geregeld in sectie 12.3 (Beëindiging met reden) en sectie 12.4 (Terugbetaling of vergoeding bij beëindiging), zoals uiteengezet hieronder.

9.2 Vrijwaringsclausule. BEHALVE ZOALS EXPLICIET VERMELD IN DEZE, BIEDT GEEN ENKELE PARTIJ GARANTIES AF VAN WELK AARD, HETZIJ, EXPLICIET, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERZIJDS, EN ELKE PARTIJ VERWERPT SPECIFIEK ELKE IMPLICIETE GARANTIE, INCLUSIEF ELKE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN WELBEPAALD DOEL, IN ZOVERRE DIT MOGELIJK WORDT GELATEN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT.

9.3 Beta diensten. Van tijd tot tijd kan TPSC diens klant uitnodigen om, kosteloos, producten of diensten van TPSC te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor de klanten van TPSC ("Beta diensten"). De klant mag een dergelijke proefperiode, op diens eigen discretie, aanvaarden of weigeren. De beta diensten zullen duidelijk worden aangeduid als, beta, pilot, beperkte release, ontwikkelaars preview, niet-voor-productie of door een beschrijving met een gelijkwaardige aard. Beta diensten worden aangeboden voor evaluatiedoeleinden en niet voor productiedoeleinden, worden niet ondersteund, kunnen bugs of fouten bevatten, en kunnen worden onderworpen aan bijkomende voorwaarden. BETA DIENSTEN KUNNEN NIET WORDEN BEGREPEN ALS DIENSTEN ZOALS BEDOELD IN DEZE OVEREENKOMST EN WORDEN 'AS IS' AANGEBODEN ZONDER EXPLICIETE NOCH IMPLICIETE GARANTIE. TPSC mag te allen tijde, naar eigen goedvinden, beta diensten staken en ze nooit algemeen beschikbaar maken. Bijkomende proefvoorwaarden kunnen verschijnen op de webpagina van de beta diensten. Al dergelijke bijkomende voorwaarden maken deel uit van deze overeenkomst bij verwijzing en zijn juridisch bindend.

 

10. WEDERZIJDSE SCHADELOOSSTELLING

10.1 Schadeloosstelling door TPSC. TPSC zal de klant verdedigen tegen elke aanspraak, eis, proces of procedure opgesteld of ingesteld tegen de klant door een derde partij bewerende dat het gebruik van TPSC Cloud™ zoals hier is toegelaten een inbreuk maakt op of een oneerlijke toe-eigening uitmaakt van de eigendomsrechten in Nederland van een derde partij ("een vordering tegen de klant"), en zal de klant schadeloosstellen voor enige schadevergoeding, kosten van advocaten en kosten die aan de klant worden aangerekend, en bedragen door de klant betaald in het kader van een door de rechtbank goedgekeurde minnelijke schikking, het resultaat van een vordering tegen de klant; vooropgesteld dat de klant (a) TPSC onmiddellijk in kennis stelt van de vordering tegen de klant; (b) TPSC als enige controle geeft over de verdediging en de schikking van de vordering tegen de klant (vooropgesteld dat TPSC niet mag schikken inzake de vordering tegen de klant tenzij de schikking de klant onvoorwaardelijk bevrijdt van alle aansprakelijkheid); en (c) TPSC alle redelijke hulp biedt, op kosten van TPSC. In geval van een vordering tegen de klant, of als TPSC redelijkerwijs gelooft dat TPSC Cloud™ inbreuk zou kunnen maken of een oneerlijk toe-eigening uitmaken, dan mag TPSC naar eigen goedvinden en zonder kosten voor de klant (i) TPSC Cloud™ zodanig aanpassen dat deze niet langer een inbreuk of oneerlijke toe-eigening oplevert, zonder een inbreuk te maken op de Garantie van TPSC zoals vermeld onder "Garantie van TPSC" hierboven, (ii) een licentie verkrijgen ten behoeve van het voortgezette gebruik van TPSC Cloud™ in overeenstemming met deze overeenkomst, of (iii) het abonnement van de klant beëindigen vóór de diensten mits een schriftelijke kennisgeving van opzegging van 30 dagen en terugbetaling aan de klant van enige vooruitbetaalde vergoedingen die de rest van het abonnementstermijn dekken na de feitelijke datum van beëindiging.

10.2 Schadeloosstelling door de klant. De klant zal TPSC verdedigen tegen elke aanspraak, eis, proces of procedure opgesteld of ingesteld tegen TPSC bewerende dat procesgegevens, of het gebruik van de klant van TPSC Cloud™ in strijd met deze overeenkomst, inbreuk maakt op of een oneerlijke toe-eigening uitmaakt van de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij of toepasselijk recht schendt ("een vordering tegen TPSC"), en zal TPSC schadeloosstellen voor enige schadevergoeding, kosten van advocaten en kosten die aan TPSC worden aangerekend, en bedragen door TPSC betaald in het kader van een door de rechtsbank goedgekeurde minnelijke schikking, het resultaat van een vordering tegen TPSC; vooropgesteld dat TPSC (a) de klant onmiddelijk in kennis stelt van de vordering tegen TPSC; (b) de klant als enige controle geeft over de verdediging en de schikking van de vordering tegen TPSC (vooropgesteld dat de klant niet mag schikken inzake de vordering tegen TPSC tenzij de schikking TPSC onvoorwaardelijk bevrijdt van alle aansprakelijkheid); en (c) de klant alle redelijke hulp biedt, op kosten van de klant.

10.3 Exclusief herstelmiddel. Deze sectie 10 (wederzijdse schadeloosstelling) omvat de enige aansprakelijkheid van de schadeloosstellende partij ten opzichte van, en het exclusieve herstelmiddel van de schadeloosstellende partij tegen, de andere partij wat betreft elk type van vordering beschreven in deze sectie.

 

11. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

11.1 Beperking. DE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEEN VAN BEIDE PARTIJEN BETREFFENDE EEN ENKEL INCIDENT DAT VOORTKOMT UIT OF IS GERELATEERD AAN DEZE OVEREENKOMST (HETZIJ CONTRACTUEEL, HETZIJ BUITEN CONTRACTUEEL, HETZIJ EEN ANDERSOORTIGE VORM VAN AANSPRAKELIJKHEID) ZAL MEER BEDRAGEN DAN HET LAAGSTE VAN € 250.000,- OF HET BEDRAG BETAALD DOOR DE KLANT IN DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DIT INCIDENT, VOOROPGESTELD DAT IN GEEN GEVAL DE OPGETELDE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN BEIDE PARTIJEN VOORTKOMENDE UIT OF GERELATEERD AAN DEZE OVEREENKOMST (HETZIJ CONTRACTUEEL, HETZIJ BUITEN CONTRACTUEEL, HETZIJ EEN ANDERSOORTIGE VORM VAN AANSPRAKELIJKHEID) MEER KAN BEDRAGEN DAN HET TOTALE BEDRAG DAT DE KLANT HEEFT BETAALD IN DEZE. HET VOORGAANDE ZAL DE BETALINGSVERPLICHTINGEN VAN DE KLANT VERMELD IN SECTIE 6 (VERGOEDINGEN EN BETALING VAN AANGEKOCHTE DIENSTEN) NIET INPERKEN.

11.2 Uitsluiting van gevolgschade en anderzijds gerelateerde schade. IN GEEN GEVAL ZAL GEEN DER PARTIJEN AANSPRAKELIJK ZIJN TEN OPZICHTE VAN DE ANDERE PARTIJ VOOR GEDERFDE WINSTEN OF INKOMSTEN OF VOOR ENIGE INDIRECTE, SPECIFIEKE, INCIDENTELE, GEVOLG, DEKKINGS-SCHADE OF SCHADEVERGOEDING HOE DEZE OOK MAG ZIJN VEROORZAAKT, HETZIJ CONTRACTUEEL, HETZIJ BUITEN CONTRACTUEEL, HETZIJ EEN ANDERSOORTIGE VORM VAN AANSPRAKELIJKHEID, EN OF DE PARTIJ AL DAN NIET IS GEADVISEERD INZAKE DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE VERGOEDINGEN. DE VOORGENOEMDE CLAUSULE ZAL ENKEL VAN TOEPASSING ZIJN IN DE MATE WAARIN HET IS TOEGELATEN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT.

 

12. TERMIJN EN BEËINDIGING

12.1 Termijn van de overeenkomst. Deze overeenkomst begint op de datum van aanvaarding door de klant en duurt voort tot alle diensten met betrekking tot deze overeenkomst zijn afgelopen of zijn beëindigd.

12.2 Termijn aangekocht abonnement. Diensten aangekocht door de klant beginnen op de datum gespecificeerd op het toepasselijke opdrachtformulier en duren voort voor de abonnementsperiode daarin vermeld. Tenzij anders is vermeld op het toepasselijke opdrachtformulier, zullen alle diensten automatisch verlengd worden voor bijkomende periodes gelijk aan de aflopende abonnementsperiode of één jaar (welk van de twee het langst is), tenzij één van de partijen kennis geeft aan de andere partij betreffende diens wens om de abonnementsperiode niet te verlengen ten minste 90 dagen vóór het einde van de betreffende abonnementsperiode. De prijs per eenheid gedurende een dergelijke verlengingsperiode zal dezelfde zijn als gedurende de voorgaande periode tenzij TPSC schriftelijke kennisgeving heeft gericht aan de klant betreffende een prijsverhoging ten minste 30 dagen vóór het einde van een dergelijke voorgaande periode, in welk geval de prijsverhoging van toepassing zal worden vanaf de verlenging en daarna.

12.3 Beëindiging met reden. Een partij mag deze overeenkomst met reden beëindigen: (i) 30 dagen na een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij van een materiële schending indien dergelijke schending onopgelost blijft, of (ii) als de andere partij het onderwerp wordt van een verzoek tot faillissement of enige andere procedure betreffende insolvabiliteit, curatele, liquidatie of toewijzing ten voordeel van de schuldeisers.

12.4 Terugbetaling of vergoeding bij beëindiging. Bij de beëindiging met reden door de klant zal TPSC de klant alle vooruitbetaalde vergoedingen terugbetalen die betrekking hebben op de resterende termijn van alle abonnementen na de feitelijke datum van beëindiging. Bij de beëindiging met reden door TPSC, zal de klant alle onbetaalde vergoedingen betalen die betrekking hebben op de resterende termijn van alle opdrachtformulieren na de feitelijke datum van beëindiging. In geen geval zal een beëindiging de klant bevrijden van de betalingsverplichting van te betalen vergoedingen ten behoeve van TPSC voor de periode voorafgaand aan de feitelijke datum van beëindiging.

12.5 Teruggave van procesgegevens. Op aanvraag van de klant binnen 30 dagen na de feitelijke datum van beëindiging van een abonnement, zal TPSC een databasedump beschikbaar maken voor de klant, inclusief bijlagen in hun oorspronkelijke format. Na een dergelijke periode van 30 dagen, zal TPSC geen verplichting meer hebben om procesgegevens bij te houden of te verschaffen en zal daarna, tenzij wettelijk verboden, alle procesgegevens in de systemen van TPSC of anderzijds in het bezit van TPSC of onder diens controle, wissen.

12.6 Doorlopende bepalingen. Secties 6 (Vergoedingen en betaling voor aangekochte diensten), 7 (Eigendomsrechten), 8 (Geheimhouding), 9.2 (Vrijwaringsclausule), 10 (Wederzijdse schadeloosstelling), 11 (Beperking van aansprakelijkheid), 12.4 (Terugbetaling of vergoeding bij beëindiging), 12.5 (Teruggave van procesgegevens), 13 (Toepasselijk recht en rechtsgebied) en 14 (Overige bepalingen) zullen verderlopen na de beëindiging of afloop van deze overeenkomst.

 

13. TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSGEBIED

13.1 Algemeen. Welk recht van toepassing zal zijn in elk rechtsgeding dat uit deze overeenkomst voortvloeit of hiermee in verbinding staat, en welke rechtbanken in dergelijke rechtsgedingen kunnen berechten, is afhankelijk van de plaats van domicilie van de klant. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende goederen niet van toepassing is.

Als de klant domicilie heeft in:	Het toepasselijk recht is:	De rechtbanken die exclusief bevoegd zijn:
Een land in Europa, het Midden-Oosten of Afrika	Nederland	Alkmaar, Nederland
Canada	Ontario en federale wetgeving van Canada	Toronto, Ontario, Canada
De U.S.A., Mexico of een land in Centraal- of Zuid-Amerika of de Caraïben	Californië en federale wetgeving van de U.S.A	San Francisco, Californië, U.S.A.
Een land in Azië of de Pacific region, anders dan Australië en de NZ landen	Singapore	Singapore
Australië en andere NZ landen	Australië	Queensland, Australië

 

13.2 Wijze van kennisgeving. Tenzij anderzijds gespecifieerd in deze overeenkomst, moeten alle kennisgevingen, toelatingen en goedkeuringen in deze schriftelijk geschieden en worden geacht te zijn gegeven: (i) op de dag van de persoonlijke bezorging, (ii) op de tweede werkdag na het verzenden per post, (iii) op de tweede werkdag na het verzenden van een bevestigde fax, of (iv) op de eerste werkdag na het zenden van een email (vooropgesteld dat email onvoldoende zal zijn voor kennisgevingen betreffende beëindiging van een abonnement of een vordering tot schadeloosstelling). Facturatie-gerelateerde kennisgevingen ter attentie van de klant zullen worden geadresseerd aan de contactpersoon voor facturering aangewezen door de klant. Alle andere kennisgevingen aan de klant zullen worden gericht tot de systeembeheerder bevoegd voor de diensten, aangewezen door de klant.

13.3 Overeenkomst inzake toepasselijk recht en rechtsgebied. Elke partij is het eens met de toepasselijke wetgeving zoals hierboven is uiteengezet zonder rekening te houden met keuze of collisieregels en met de exclusieve bevoegdheid van de relevante rechtbanken bovengenoemd.

13.4 Afstand van juryrechtspraak. Elke partij doet hierbij afstand van elk recht op juryrechtspraak in verband met elke actie of rechtsgang die voortvloeit uit of is gerelateerd aan deze overeenkomst.

 

14. OVERIGE BEPALINGEN

14.1 Naleving exportverplichtingen. TPSC Cloud™, andere technologie die TPSC beschikbaar stelt en afgeleiden daarvan kunnen onderworpen zijn aan exportwetten en reguleringen van de Verenigde Staten van Amerika en andere jurisdicties. Elke partij stelt dat zij niet is genoemd op gelijk welke zwart lijst van de regering van de Verenigde Staten van Amerika. De klant zal gebruikers niet toestaan om toegang te verkrijgen tot diensten of deze te gebruiken in een land waarop een embargo van de Verenigde Staten van Amerika rust (momenteel Cuba, Iran, Noord-Korea, Soedan of Syrië) of in schending met een exportwet of regulering van de Verenigde Staten van Amerika.

14.2 Anti-corruptie. De klant heeft geen illegale of ongepaste steekpenningen, smeergelden, betalingen, geschenken of dingen van waarde ontvangen noch aangeboden gekregen van werknemers van TPSC of agenten in het kader van deze overeenkomst. Redelijke geschenken en amusement aangeboden in de normale gang van zaken maken geen inbreuk op bovenstaande beperking. Als de klant kennis krijgt van enige schending van de bovenstaande beperking, zal de klant redelijke inspanningen leveren om onverwijld de juridische afdeling van TPSC in kennis te stellen.

14.3 Relatie tussen de partijen. De partijen zijn van elkaar onafhankelijke ondernemingen. Deze overeenkomst creëert geen partnerschap, franchise, joint venture, agentuur, boedelbeheerder of een arbeidsrelatie tussen de partijen.

14.4 Geen begunstigden derden. Er zijn geen begunstigden derden in het kader van deze overeenkomst.

14.5 Verklaring van afstand. Geen niet-uitoefenen of uitgesteld uitoefenen van rechten uit deze overeenkomst door één van beide partijen kan worden begrepen als een afstand van dat recht.

14.6 Deelbaarheid. Als er een bepaling van deze overeenkomst door een bevoegde rechtbank als strijdig met de wet wordt bevonden, dan zal deze bepaling worden aangepast door de rechtbank en worden geïnterpreteerd zodat zij het best de objectieven van de oorspronkelijke bepaling bereikt binnen hetgene wat wettelijk mogelijk is, de overige bepalingen van deze overeenkomst blijven gelden.

14.7 Vergoedingen van advocaten. De klant zal op vraag alle redelijke vergoedingen van advocaten in hoofde van TPSC en andere kosten opgelopen door TPSC in het kader van het invorderen van enige vergoedingen of kosten betaalbaar aan TPSC in hoofde van deze overeenkomst ten gevolge van een inbreuk door de klant op de bepalingen in sectie 6.2 (facturen en betalingen) betalen.

14.8 Overdracht. Geen van beide partijen mag enige van diens rechten of verplichtingen inzake deze overeenkomst overdragen, hetzij van rechtswege hetzij anders, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (die niet op onredelijke gronden kan worden geweigerd). Niettegenstaande het voorgaande, mag elke partij de gehele overeenkomst overdragen (inclusief alle opdrachtformulieren), zonder toestemming van de andere partij, aan diens filiaal of in het kader van een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie, of verkoop van alle of substantieel alle activa, waarin geen directe concurrent van de andere partij bij betrokken is. De enige remedie van een partij in geval van een vermeende overdracht van deze overeenkomst in tegenspraak met deze paragraaf zal bestaan uit, naar eigen oordeel van de niet-overdragende partij, beëindiging van deze overeenkomst na schriftelijke kennisgeving van de overdragende partij. In het geval van een dergelijke beëindiging, zal TPSC de klant vooruitbetaalde vergoedingen die de resterende termijn van de abonnementen na de feitelijke datum van beëindiging dekken, terugbetalen. Onderhevig aan het voorgaande, zal deze overeenkomst de partijen binden en ten goede komen van de partijen, diens opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.

14.9 Algehele overeenkomst. Deze overeenkomst, daarin begrepen alle bewijsstukken en wijzigingen daarop en alle opdrachtformulieren, vormen de gehele overeenkomst tussen de partijen en heeft voorrang op alle voorgaande en tijdelijke overeenkomsten, voorstellen of verklaringen, schriftelijk hetzij mondeling, betreffende dit onderwerp. Geen enkele aanpassing, wijziging of afstand van een enkele bepaling van deze overkomst kan gevolg hebben tenzij het schriftelijk geschiedt en is ofwel getekend of elektronisch aanvaard door de partij tegen wie de aanpassing, wijziging of afstand is opgesteld. Niettemin, in zoverre er een conflict of inconsistentie rijst tussen de bepalingen uit de tekst van deze overeenkomst en een ander bewijsstuk of wijziging hierop of op een opdrachtformulier, dan zullen de bepalingen van een dergelijk bewijsstuk, wijziging of opdrachtformulier overheersen. Tenzij anders vermeld, zullen de voorwaarden bepaald in de inkooporder van de klant of enige andere documentatie (met uitzondering van opdrachtformulieren) niet worden geïncorporeerd in deze overeenkomst of daar deel van uitmaken, en dergelijke voorwaarden zijn van geen betekenis.